■ ペット捜索契約規約

本規約は、ペット捜索サービス（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。
依頼者（以下「乙」）は、本規約に同意の上、ペット探偵イブ（以下「甲」）に対し調査を依頼するものとします。

【第1条（契約の成立）】
本契約は、乙が本フォームより申込みを行い、本規約に同意し、甲が受付を完了した時点で成立するものとします。
また、本契約は電子契約として成立するものとします。
なお、調査は甲にて入金確認後に開始します。
【第2条（調査内容）】
甲は、乙より提供された情報に基づき、ペットの捜索に関する調査を実施します。
調査方法（聞き込み、捕獲器設置、ポスティング等）は、状況に応じて甲が合理的に判断します。
【第3条（料金および支払）】
本サービスの料金は、調査内容・地域・期間・交通費等を考慮し個別に見積もり、乙に提示します。
乙は、甲の指定する方法により、指定期日までに支払うものとします。
【第4条（成功報酬）】
1．甲は、調査の重要性に応じて成功報酬を設定することができるものとします。
2．成功報酬は、以下のいずれかに該当した場合に発生します。
（1）甲が対象ペットを発見または保護した場合
（2）乙または第三者により発見または保護された場合
（3）対象ペットが自力で帰宅した場合
（4）対象ペットの死亡が確認された場合（発見として扱う）
【第5条（独占契約）】
乙は、調査期間中、甲の事前承諾なく、他の業者、団体等、第三者と同種または類似の契約を締結、依頼、相談などの行為は捜索手法の漏洩・トラブル防止の観点から禁止します。これに違反した場合、甲は本契約を解除できるものとし、乙は違約金として契約金額と同額を支払うものとします。
【第6条（追加契約）】
調査の進展または難航、調査内容の変更等により追加調査が必要となった場合、甲乙協議のうえ別途契約を締結するものとします。
【第7条（契約の解除）】
乙の都合による契約解除については、別途定めるキャンセルポリシーに従うものとします。
また、乙が本規約に違反した場合、甲は直ちに契約を解除できるものとします。
【第8条（成果保証および免責）】
1．甲は最大限の努力をもって調査を行いますが、ペットの発見・保護を保証するものではありません。
2．天災、事故、第三者による妨害その他甲の責に帰さない事由により調査が実施できない場合、甲は責任を負いません。
3．調査に伴う第三者とのトラブルについて、甲は一切の責任を負いません。
4．ポスター・チラシの配布枚数および方法は、調査状況に応じて甲が決定します。
【第9条（個人情報の取扱い）】
甲は、本サービスの提供に必要な範囲において乙の個人情報を取得・利用し、適切に管理します。
法令に基づく場合を除き、第三者に提供することはありません。
【第10条（その他）】
本規約に定めのない事項については、甲乙協議のうえ解決するものとします。
【第11条（支払遅延および未払い）】
1．乙が支払を遅延した場合、乙は支払期日の翌日から完済まで年14.6％の遅延損害金を支払うものとします。
2．未払いが発生した場合、甲は調査を中断または中止できるものとします。
3．未払い回収に要した費用（弁護士費用等）は乙の負担とします。
【第12条（管轄裁判所）】
本契約に関して紛争が生じた場合、甲の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
【第13条（調査の中断および終了）】
乙が本契約に違反した場合、または甲が調査継続困難と判断した場合、甲は調査を中断または終了できるものとします。
この場合においても、既に発生した費用については乙の負担とします。

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